Domande frequenti – FAQ

I VEICOLI CHE SPEDITE SONO GIÀ ASSEMBLATI?

Tutti i veicoli sono importati pre-asseamblati all’80%, il resto é già montato e collaudato prima dell’eventuale spedizione. Per ogni veicolo, inoltre, è previsto un manuale per il corretto uso e manutenzione.

ESISTE UNA GARANZIA? POSSO TROVARE SUCCESSIVAMENTE I RICAMBI?

La garanzia su tutti i veicoli è di 24 mesi. Inoltre, disponiamo di tutti i ricambi in qualsiasi periodo dell’anno. Aderisci a HURBA Club per godere di un’esperienza di customer care di alto livello e per estendere la tua garanzia legale.

ORDINANDO UN PRODOTTO, QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

La disponibilità dei diversi articoli è indicata per ogni singolo prodotto. In caso di prodotto in pronta consegna, tutte le nostre spedizioni vengono effettuate con corriere nazionale in 24/48h nella penisola e oltre le 48h per le isole. Per i pagamenti in contrassegno o saldati anticipatamente con carta di credito/debito (PayPal) gli ordini vengono elaborati subito. Nel caso di pagamento intero importo con bonifico bancario anticipato, la HURBA Srl si riserva di spedire la merce solo dopo l’incasso del bonifico stesso. Nel caso di ordini effettuati nell’approssimarsi di festività, le consegne potrebbero tardare senza alcun preavviso. E’ possibile comunque monitorare la spedizione attraverso il codice tracking da noi fornito dopo la spedizione.

POSSO CIRCOLARE SU STRADA PUBBLICA CON I VOSTRI PRODOTTI?

Certamente. Ricordati che le uniche tipologie di veicoli idonei alla guida su strada pubblica sono gli scooter elettrici immatricolati. HURBA ti assiste anche per quanto riguarda le pratiche di immatricolazione. Per gli scooter elettrici 50 la targa viene consegnata sul momento.

SERVE LA PATENTE PER GUIDARE HURBA?

HURBA è uno scooter a tutti gli effetti, omologato a livello europeo nella categoria L1eb, corrispondente alla cilindrata 50cc. HURBA è semplicissimo da guidare, e si può portare con qualsiasi patente a partire dalla AM (il patentino che si ottiene a 14 anni)!

PERCHÈ NON CI SONO MODELLI DI CLASSE 125 O SUPERIORE?

HURBA è una realtà innovativa specializzata nello sviluppo e nella diffusione di mezzi a due ruote eco-sostenibili, con l’obiettivo primario di migliorare la qualità della vita quotidiana degli italiani. Il nostro scooter è stato studiato appositamente per consentirti di spostarti in città con la massima resa e con il massimo risparmio possibile. Ad esempio, siamo riusciti ad ottenere la velocità massima di 45 Km/h (effettivi anche con il peso del guidatore) e l’accelerazione da 0 a 40 in meno di 6 secondi con soli 1,2Kw di potenza.

Questa ottimizzazione ci ha permesso di sfruttare la batteria ricavando un’autonomia reale mediamente effettiva: 50Km, senza dichiarare risultati teorici che poi nella realtà sono pura utopia.

Per mantenere queste performance, con la possibilità di estrarre comodamente entrambe le batterie per ricaricarle ovunque come i normali cellulari, abbiamo optato per la categoria 50 nel rispetto delle normative UE.

QUANTO DURA LA BATTERIA?

Le nostre batterie sono agli ioni di litio (la stessa tecnologia presente nei moderni cellulari) ma di tipo Power Movement: le nostre batterie sono studiate per agevolare cicli continui di carica-scarica, contrariamente alla stragrande maggioranza di batterie che invece sono progettate per la conservazione dell’energia.

Ogni batteria ha una vita di 1000 cicli circa, che consente alla batteria di mantenere le sue prestazioni per circa 4 anni di utilizzo.

I tempi di ricarica sono i più bassi sul mercato: circa 3 ore per una ricarica completa! Ogni ricarica consente di percorrere 50 o 100km (con una o due batterie).

I dati sono reali, frutto di più di 9 mesi di test giornalieri a Roma.

Leggi la pagina dedicata alla batteria.

HURBA È SICURO?

Quando abbiamo iniziato a progettare il primo scooter abbiamo messo al centro la sicurezza. Lo scooter HURBA è stato costruito per poterti accompagnare nella vita quotidiana, nel traffico cittadino e in ogni tuo spostamento, anche in due.

Le plastiche di rivestimento sono molto resistenti ma anche particolarmente flessibili. Abbiamo fatto diversi crash test, senza causare neanche una rottura. La parte anteriore dello scooter è equipaggiata con un dispositivo meccanico in grado di assorbire l’80% della forza d’urto, proteggendo sia il veicolo che il conducente. Il mezzo gode di una stabilità di guida superiore alla media, senza rinunciare ad agilità e scatto. I doppi freni a disco permettono di frenare quasi istantaneamente: nei nostri test riusciamo a passare da 40km/h a 0 in uno spazio di frenata inferiore a 280 cm.

POSSO EFFETTUARE IL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA?

E’ possibile pagare alla consegna solo per contanti o assegno circolare per un importo inferiore a 500,00 euro. Per importi superiori è previsto un acconto del 10%. Per ordini superiori a 999.00 euro è richiesto il saldo della differenza d’importo. Gli acconti possono essere versati con bonifico bancario o PayPal.

POSSO GODERE DELL’ECOBONUS?

HURBA è accreditata presso il Ministero dello Sviluppo Economico, offrendo il 30% di sconto sull’acquisto di ogni scooter HURBA nuovo. Il bonus è ottenibile rottamando uno scooter Euro 0, Euro 1 o Euro 2. Contattaci al momento dell’acquisto e provvederemo a prenotare lo sconto per te!

SONO DISPONIBILI ALTRI INCENTIVI?

Gli scooter HURBA godono dello sconto del 50% sull’assicurazione, che ti consente di stipulare l’assicurazione annuale a meno di 300€. Inoltre, sei esente dal pagamento del bollo per i primi 5 anni.

Gli scooter HURBA sono 100% elettrici, a zero emissioni. Puoi circolare nei centri storici, in alcuni parchi e nelle ZTL (fermo restando normative locali specifiche). Non paghi le strisce blu e circoli anche nel Tridente di Roma (Via del Corso, Via di Ripetta, Via del Babuino), che dal 1 Marzo 2019 è interdetto a tutti i veicoli.

VENGONO ACCETTATI VEICOLI IN PERMUTA?

Essendo la nostra un’azienda importatrice che commercializza esclusivamente il nuovo, non possiamo accettare veicoli in permuta.

QUAL É IL MODO MIGLIORE PER CONTATTARVI?

Il modo più semplice e veloce è effettuare un ordine online che richiede pochi minuti di tempo, il quale ci permette di registrarvi e accedere a eventuali sconti e promozioni. E’ possibile anche contattarci telefonicamente al n. 06 69418143. Nel caso di ordini telefonici, poiché non registrati, il cliente dovrà pagare le spese di trasporto in anticipo con bonifico bancario o PayPal.

Per qualsiasi altra informazione ti invitiamo a contattarci telefonicamente al numero 06 69418143, via mail all’indirizzo info@hurbascooter.com oppure tramite la nostra pagina dei contatti.